تماس با ما
کاربران عزیز dostyabi.app، ما همیشه آماده شنیدن پیام‌ها، پیشنهادها، انتقادها و گزارش‌های شما هستیم. اگر درباره ثبتنام، ورود به حساب کاربری، چت‌روم‌ها، امنیت حساب، گزارش تخلف یا هر بخش دیگری از سایت سوالی دارید، می‌توانید از راه‌های زیر با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید.
راه‌های ارتباطی
ایمیل پشتیبانی: [email protected]
ایمیل واحد همکاری و تبلیغات: [email protected]
ایمیل گزارش تخلف و مسائل امنیتی: [email protected]
ساعات پاسخگویی
- شنبه تا پنجشنبه: ۹ صبح تا ۸ شب
- جمعه: ۱۰ صبح تا ۵ عصر
پاسخگویی فقط از طریق ایمیل و فرم تماس انجام می‌شود.
موضوعات قابل پیگیری
- مشکل در ثبتنام یا ورود به حساب کاربری
- گزارش پروفایل مشکوک یا رفتار نامناسب
- درخواست بررسی مسدودی حساب
- مشکلات مربوط به چت خصوصی یا چت‌روم‌ها
- پیشنهاد برای بهبود امکانات سایت
- همکاری تبلیغاتی یا رسانه‌ای
تعهد ما به کاربران
تیم dostyabi.app تلاش می‌کند محیطی امن، دوستانه و قابل اعتماد برای آشنایی، گفتگو و ساخت ارتباطات سالم فراهم کند. پیام‌های شما با دقت بررسی می‌شوند و اطلاعات شخصی کاربران کاملاً محرمانه باقی می‌ماند.
برای گزارش موارد فوری مانند کلاهبرداری، جعل هویت، مزاحمت یا درخواست پول از سوی کاربران، لطفاً از طریق ایمیل [email protected] یا گزینه «گزارش تخلف» در سایت اقدام کنید.